Natuurlijk doe ik mijn uiterste best om klachten te voorkomen, desondanks kan het gebeuren dat er iets niet naar wens is verlopen.
Bespreek dit dan eerst met mij, Joëlle. Ik zal uw klacht te allen tijde serieus nemen en samen met u zoeken naar een passende oplossing.
Pas wanneer bovenstaande niet naar tevredenheid is verlopen kunt u zich wenden tot de klachten- en geschillenregeling Vrijgevestigde GGZ-praktijken.
Ik ben aangesloten bij de klachten- en geschillenregeling psychologische zorg Wkkgz via het NIP (Nederlands Instituut van Psychologen). (klachtenregeling NIP)
In de praktijk ligt het klachten- en geschillenreglement ter inzage.