Natuurlijk doe ik mijn uiterste best om klachten te voorkomen, maar kan het toch gebeuren dat er iets niet naar uw wens is verlopen.
Bespreek dit dan alstublieft allereerst met mij, Joëlle.
Ik zal uw klacht te allen tijde serieus nemen en samen met u zoeken naar een passende oplossing.
Pas wanneer bovenstaande niet naar tevredenheid is verlopen kunt u zich wenden tot het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ)
via klachten@cbkz.nl of per aangetekende post: CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem.
Klachten kunnen digitaal worden ingediend met het klachtenformulier.
Ik ben aangesloten bij de klachten- en geschillenregeling psychologische zorg via het NIP (Nederlands Instituut van Psychologen). In de praktijk ligt het klachten- en geschillenreglement ter inzage.