Natuurlijk doe ik mijn uiterste best om klachten te voorkomen, maar kan het toch gebeuren dat er iets niet naar uw wens is verlopen.
Bespreek dit dan alstublieft allereerst met mij, Joëlle.
Ik zal uw klacht te allen tijde serieus nemen en samen met u zoeken naar een passende oplossing.
Pas wanneer bovenstaande niet naar tevredenheid is verlopen kunt u zich wenden tot de klachten- en geschillenregeling psychologische zorg van het NIP (Nederlands Instituut van Psychologen). Hierbij ben ik aangesloten via de beroepsverenigingen het NIP. Via de NIP site kunt u de benodigde informatie en een klachtenformulier vinden: www.psynip.nl/klachtenregeling.
In de praktijk ligt het klachten- en geschillenreglement ter inzage.